Förberedelser inför din färjeresa
Problemfri resa med DFDS
Se till att du har allt du behöver innan du reser med vår praktiska guide. Läs vidare för att ta reda på vilka dokument du behöver, få hjälp att hitta till hamnen och information om att resa med nedsatt rörlighet. På DFDS strävar vi efter att göra din resa med oss så smidig som möjligt! Oavsett om du reser med familjen eller tar med dig ditt husdjur, kan du här hitta allt du behöver veta för att förbereda din perfekta resa.
Förbered dig för din resa på Östersjösträckorna
Alla passagerare, vuxna och minderåriga, måste ha med sig alla nödvändiga resedokument, inklusive giltigt ID-kort, pass, visum, immigrations- och hälsodokument, för att kunna resa in i de länder de avser att resa till eller återvända till avreselandet. Det är passagerarens ansvar att kontrollera och följa alla nödvändiga regler för inresa i olika länder.
För mer information om pass, visum och sjukförsäkring, se kapitel 8 i våra villkor.
Hos DFDS finns det ingen begränsning för ditt bagage. Endast transportmöjligheterna i den medföljande bilen sätter gränsen för bagaget. Du bör dock lasta din bil på ett korrekt och säkert sätt. Fotpassagerare måste kunna bära sitt bagage självständigt ombord.
DFDS kan under vissa kontrollerade förhållanden acceptera fordon som transporterar jakt- och sportvapen eller ammunition. Du måste deklarera transporten av skjutvapen, vapen och ammunition och styrka att transporten är laglig genom att uppge vilken typ av licens/certifikat du har, om tillämpligt. Detta måste göras vid bokningen eller senast 24 timmar före avgång.
För mer information om farligt gods och vapen, se kapitel 12 i våra villkor.
För ytterligare information om våra terminaler, gå till vår särskilda sida här.
| Terminal | Terminaladress | Användbar information |
|---|---|---|
| Klaipeda | Klaipeda Central Terminal (CKT) Baltijos pr. 40, 93270 Klaipeda, Litauen | Det finns en korttids- och långtidsparkering vid Klaipedas centrala färjeterminal.. Klaipedas centrala tåg-/busstation ligger cirka 30 minuter med buss från Klaipedas centrala terminal. Observera att det inte finns några direkta bussförbindelser till/från terminalen. |
| Kiel | Ostuferhafen, Ostuferhafen 15, 24149 Kiel, Tyskland | Parkering finns tillgänglig och kostar 7,50 € per natt. Detta kan bokas före avresan hos en av våra agenter. Om du reser med buss från centralstationen, ta linje 11 eller 60S i riktning mot Dietrichsdorf, kliv av vid ”Grenzstraße” och gå resten av vägen till terminalen. |
| Paldiski | Paldiski Northern Port, Peetri 11, 76085 Paldiski, Estland | Korttidsparkering finns vid terminalen. |
| Karlshamn | DFDS Seaways AB, Öresundsvägen 49-01, SE-374 31, Karlshamn, Sweden | Parkering finns tillgänglig och är gratis i upp till 7 dagar, men det krävs ett tillstånd som kan erhållas vid registreringsdisken. |
| Kapellskar | Port of Kapellskar, Västra Kapellskar 8, 76015, Gräddö, Sweden | Parkering finns tillgänglig och är gratis i upp till 12 timmar i område märkt med ”A” och i upp till 7 dagar i område märkt med ”B”, vilket kostar 30 SEK för 24 timmar. |
Du är välkommen att resa med din hund, katt eller annat husdjur ombord på våra Östersjölinjer, oavsett om du bokar som fotpassagerare eller med fordon.
Husdjursvänliga hytter Våra husdjursvänliga hytter kan bokas online och bör endast bokas om du reser med en katt eller hund. Om det inte finns några husdjursvänliga hytter tillgängliga, vänligen boka inte en annan hyttyp, eftersom dessa inte är anpassade för husdjur. 27 £ per husdjur och enkelresa, utöver kabinpriset. Ingen avgift för ledarhundar, hörselhundar och assistanshundar.
Hundvänliga burar (endast Aura & Luna Seaways) Våra hundvänliga burar kan bokas online och bör endast bokas om du reser med en hund. Burar finns ombord, men vi tillhandahåller inte sängkläder, så du måste ta med egna. 27 £ per hund och enkelresa. Mer information om att resa med husdjur finns här.
För att vi ska kunna göra din resa så smidig och bekväm som möjligt behöver vi veta dina behov så snart som möjligt, helst när du gör din bokning, men senast två arbetsdagar före resan. Vi kommer alltid att göra vårt yttersta för att tillgodose alla önskemål om resor med oss. Mer information finns på vår sida om tillgänglig resa.
Assistans- och ledarhundar
DFDS accepterar ledarhundar, hörselhundar och assistanshundar som är erkända av Assistance Dogs International (ADI) och International Guide Dogs Federation (IDGF). Ovanstående program säkerställer att assistanshundar är särskilt tränade för att hjälpa och stödja personer som behöver det.
Vänligen meddela vårt team om du reser med en assistanshund. Du måste se till att hunden uppfyller reglerna för resor med husdjur i det land du reser till. Du kommer att ombes att uppvisa dokumentation.
Det kostar inget extra att ta med din assistanshund ombord och de är tillåtna i allmänna utrymmen om de bär sele/koppel.
Emotionella stöddjur
Emotionella stöddjur är inte juridiskt erkända av ovanstående organisationer på samma sätt som assistans- och ledarhundar är idag. Emotionella stöddjur kan resa med oss, men de måste följa samma regler som husdjur. Mer information finns på vår sida om husdjur.
DFDS välkomnar gravida kvinnor ombord. Observera dock att vi inte har någon läkare ombord på våra fartyg. Vi rekommenderar därför gravida kvinnor som är längre än 32 veckor (eller 28 veckor för höghastighetstjänster) att inte resa med DFDS. Efter detta datum har DFDS rätt att begära ett läkarintyg som visar att du är frisk nog att resa.
Villkor för gravida resenärer finns i avsnitt 6 här
Ombord på våra Östersjörutter måste minderåriga som är 17 år eller yngre och som inte reser med en vuxen över 18 år ha ett samtyckesbrev från sina föräldrar/vårdnadshavare. Om detta brev inte kan uppvisas vid incheckningen kan resan nekas.
För mer information, se våra villkor, avsnitt 7.
Passagerare som reser med spädbarn får vid incheckningen en särskild skylt (hängare) som visar fartygets besättning att det finns spädbarn i bilen, och personalen kommer att ordna en bättre plats för parkering av bilen (utom på rutten Paldiski–Kapellskär). Observera: det finns begränsat med utrymme på varje däck och tillgängligheten beror på lastningen. Om det inte finns plats kommer kunder med barn att placeras på vanliga passagerarplatser.
Förbokning av måltider kan göras online via din onlineprofil under ”Min bokning”.
På våra Östersjölinjer finns den svenska restaurangen 7 Seas Buffet och à la carte-restaurangen Mare Balticum.
Mat- och dryckesutbudet hittar du här:
Klaipeda till Karlshamn Klaipeda till Kiel Paldiski till Kapellskär
Allergier: Ombord kan vi tillgodose alla kostbehov och erbjuda ett utbud av olika måltidsalternativ. När du är i restaurangen, vänligen informera en anställd så får du ta del av vår allergenpolicy och blir hänvisad till de mest lämpliga alternativen.
Ibland inträffar oväntade händelser, därför rekommenderar vi alla våra kunder att se till att de har en adekvat reseförsäkring. För mer information om reseförsäkring, se kapitel 10 i våra villkor.
Förbered dig för din resa på rutten Newcastle–Amsterdam
Du måste uppfylla alla krav avseende ID-handlingar, pass, visum, inresa och hälsa. Passagerare med ogiltiga eller otillräckliga resedokument kommer att avvisas vid incheckningen. Vi tar inget ansvar för konsekvenserna och du har inte rätt till återbetalning. Det är ditt ansvar att kontrollera och följa alla nödvändiga regler för inresa till de olika länderna.
För brittiska medborgare som reser till EU:
| Passkrav | Ditt pass måste: - Ha utfärdats inom de senaste 10 åren före dagen för din inresa i EU. Kontrollera utfärdandedatumet på ditt pass. |
|
- Vara giltigt i minst 3 månader efter det datum då du avser att lämna EU. |
||
| Visumkrav | Du behöver inte visum för kortare resor till EU eller Schengenområdet om båda följande villkor är uppfyllda: - Du stannar högst 90 dagar under en period på 180 dagar. - Du reser i turiständamål, för kortare studier, medicinsk behandling, affärer, journalistik eller liknande skäl. |
|
| Ytterligare information | - - Inresekraven kan variera för EU-länder som inte ingår i Schengenområdet. Mer information finns här - - Kontrollera alltid inresekraven för det land du besöker. Mer information finns på den brittiska regeringens webbplats här |
För EU-, EES- eller schweiziska medborgare som reser till Storbritannien:
Mer information om resedokument och inresekrav finns här
För EU-medborgare som reser till EU:
Mer information om resedokument och inresekrav finns här
Gränsbestämmelser – Storbritanniens eVisa och ETA
Resekraven till Storbritannien håller på att ändras. Storbritannien övergår från fysiska immigrationsdokument (som BRP, visumvignetter, stämplar och BRC) till eVisas.
Om du har ett brittiskt visum och för närvarande använder ett fysiskt dokument, skapa ett konto hos UK Visas and Immigration för att få tillgång till ditt eVisa här
Om du redan har ett eVisa, se till att din reseinformation är uppdaterad genom att meddela den brittiska regeringen om det pass du avser att använda om det inte redan är kopplat till ditt eVisa-konto: www.gov.uk/update-uk-visas-immigration-account-details
De som är undantagna från visumkrav för kortare besök i Storbritannien, dvs. besök på upp till sex månader, måste fortfarande skaffa ett elektroniskt resetillstånd (ETA), som är ett digitalt tillstånd att resa.
För besökare utanför Europa:
- Du kan ansöka om ETA för din kommande resa redan nu.
- ETA är nu obligatoriskt för resor till Storbritannien.
För medborgare inom EU/europeiska besökare:
- Ansökningar om ETA är nu öppna.
- En ETA kommer att krävas för resor till Storbritannien från och med den 2 april 2025.
För mer information och för att ansöka, besök den brittiska regeringens sida om elektronisk resetillstånd
DFDS rekommenderar att kunder endast använder den officiella brittiska regeringens webbplats för att ansöka om sin brittiska ETA
Observera att de nya kontrollerna endast påverkar våra rutter utanför Schengenområdet (dvs. rutter till Storbritannien och Rosslare – Dunkerque).
DFDS förbereder sig fullt ut för införandet av dessa nya åtgärder och samarbetar med berörda myndigheter för att säkerställa att vi kan fortsätta att transportera våra passagerare utan större störningar. Observera att det är passagerarnas ansvar att se till att de har rätt dokumentation och har fullgjort alla relevanta formaliteter.
Avancerad passagerarinformation
När du reser till och från Storbritannien är det obligatoriskt för alla resenärer att lämna avancerad passagerarinformation. Observera att på grund av införandet av en digital gräns av det brittiska inrikesministeriet behöver du inte längre använda onlineformuläret för att lämna din API 24 timmar före resan. Denna information samlas nu in i hamnen vid incheckningen när pass skannas.
Uppgifterna som samlas in från ditt pass omfattar följande:
• Fullständigt namn, såsom det anges i ditt pass • Födelsedatum • Kön • Nationalitet • Passnummer • Passets giltighetstid • Passets utfärdande land
Hos DFDS finns det ingen begränsning för ditt bagage. Endast transportmöjligheterna i den medföljande bilen sätter gränsen för bagaget. Du bör dock lasta din bil på ett korrekt och säkert sätt. Fotpassagerare måste kunna bära sitt bagage självständigt ombord.
Elektriska apparater:
Av säkerhetsskäl är endast nödvändiga personliga elektriska apparater, såsom telefonladdare eller hårtork, tillåtna. Vattenkokare eller andra köksapparater är inte tillåtna ombord. Detta beror på att elektriska apparater i allmänhet utgör en brandrisk om de är defekta.
DFDS kan under vissa kontrollerade förhållanden acceptera fordon som transporterar jakt- och sportvapen eller ammunition. Du måste deklarera transporten av skjutvapen, vapen och ammunition och styrka att transporten är laglig genom att uppge vilken typ av licens/certifikat du har, om tillämpligt. Detta måste göras vid bokningen. För att uppfylla strikta krav och villkor måste passagerare fylla i formuläret Anmälan om transport av vapen/ammunition kod 100 minst 24 timmar före resan. Detta kan tillhandahållas vid bokningen genom att kontakta oss direkt. Observera även importbestämmelserna i respektive land.
För mer information om transport av farligt gods, se avsnitt 12 i våra villkor.
För ytterligare information om våra terminaler, gå till vår särskilda sida här.
| Terminal | Terminaladress | Användbar information |
|---|---|---|
| Newcastle | Internationell färjeterminal, Royal Quays, North Shields, Tyne & Wear, NE29 6EE | Bussar går till och från hamnen. Se vår särskilda sida. Parkering finns. För mer information, besök Port of Tyne:s webbplats. |
| Amsterdam | Felison Terminal, Sluisplein 33, IJmuiden, NL, 1975 AG | Bussar går till och från hamnen. Se vår särskilda sida. Parkering finns tillgänglig och kostar 10 € per natt. Detta kan bokas före avresan hos en av våra agenter. |
Newcastle – Amsterdam Boka din resa med husdjur
Du är välkommen att resa med din hund, katt eller annat husdjur ombord på vår passagerarfärja mellan Newcastle och Amsterdam, oavsett om du bokar som fotpassagerare eller med fordon.
Husdjursvänliga hytter
Våra husdjursvänliga hytter kan bokas online och bör endast bokas om du reser med en katt eller hund. Om det inte finns några husdjursvänliga hytter tillgängliga, vänligen boka inte en annan hyttyp, eftersom dessa inte är anpassade för husdjur.
30 £ per husdjur och enkelresa, utöver hyttpriset. Ingen avgift för ledarhundar, hörselhundar och assistanshundar.
Hundvänliga burar
Våra hundvänliga burar kan bokas online och bör endast bokas om du reser med hund. Burar finns ombord, men vi tillhandahåller inte sängkläder, så du måste ta med egna. 30 £ per hund och enkelresa.
Lämna ditt husdjur i fordonet (hundar är inte tillåtna)
Om du vill lämna ditt husdjur i fordonet kan du göra detta genom att boka online. Detta alternativ bör endast bokas om du reser med en katt eller annat husdjur. 30 £ per husdjur och enkelresa, vilket tillkommer utöver fordonets pris. Mer information om resor med husdjur finns här.
DFDS välkomnar gravida kvinnor ombord. Observera dock att vi inte har någon läkare ombord på våra fartyg. Vi rekommenderar därför gravida kvinnor som är längre än 32 veckor (eller 28 veckor för höghastighetstjänster) att inte resa med DFDS. Efter detta datum har DFDS rätt att begära ett läkarintyg som visar att du är frisk nog att resa.
Villkor för gravida resenärer finns i avsnitt 6 här
Ombord på våra rutter mellan Newcastle och Amsterdam måste minderåriga som är 17 år eller yngre och som inte reser med en vuxen över 18 år ha ett samtyckesbrev från sina föräldrar/vårdnadshavare. Om detta brev inte kan uppvisas vid incheckningen kan resan nekas.
För mer information, se våra villkor, avsnitt 7.
Mer information finns på vår sida om att resa med barn.
At DFDS we welcome pregnant women onboard. However, please be aware that we do not have a doctor onboard our ships. Therefore, we advise pregnant women who are in week 34 or later not to travel with DFDS.
Terms and Conditions for pregnant travellers can be found in section 6 here
Onboard our Newcastle - Amsterdam routes, minors aged 17 or under, who are not travelling with an adult over 18, must have a letter of consent from their parents/guardians. Failure to produce this letter at check-n may result in refusal of travel.
For more information please see our Terms and Conditions, Section 7.
Further information is available on our page dedicated to Travelling with kids.
Förbokning av måltider kan göras online via din onlineprofil under ”Min bokning”.
Mat- och dryckesutbudet hittar du här:
Newcastle – Amsterdam
Allergier: Ombord kan vi tillgodose alla kostbehov och erbjuda ett urval av olika måltidsalternativ. När du är i restaurangen, vänligen informera en anställd så får du ta del av vår allergenpolicy och blir hänvisad till de mest lämpliga alternativen.
Ibland inträffar oväntade händelser, därför rekommenderar vi alla våra kunder att se till att de har en adekvat reseförsäkring. Mer information om reseförsäkring finns i våra villkor, avsnitt 10.
Förbered dig för din resa på rutten Dunkerque–Rosslare
You must comply with all ID, passport, visa, immigration, and health formalities. Passengers with invalid or inadequate travel documentation will be turned away at check-in. We assume no responsibility for the consequences, and you will not be eligible for a refund. It is your responsibility to check and fully comply with all the necessary rules for entry to the different countries.
For British Citizens Travelling to the EU:
| Passport Requirements | Your passport must: - Be issued within the last 10 years by the day you enter the EU. Check the date of issue on your passport. - Be valid for at least 3 months after the date you intend to depart the EU. |
|
| Visa Requirements | You do not need a visa for short trips to the EU or Schengen area if both of the following apply: - Staying for 90 days or less in a 180-day period - Visiting for tourism, short-term study, medical treatment, business, journalism, or similar reasons |
|
| Additional Information | - Entry requirements may differ for EU countries not in the Schengen area. More information can be found here - Always check the entry requirements for the country you're visiting. More information can be found on the UK Government website here |
For EU Citizens travelling to the EU:
More information about travel documents & entry requirements can be found here
Drivers of vehicles must carry and be able to produce a valid driving licence. Failure to do so may prevent entry into Ireland or France. For more specific information see:
- Irish Department of Foreign Affairs: www.dfa.ie
- British Embassy in Ireland: https://www.gov.uk/world/organisations/british-embassy-dublin
- French Embassy in Ireland: https://ie.ambafrance.org/
- Irish Embassy in France: https://www.dfa.ie/irish-embassy/france/
- UK Government: https://www.gov.uk/foreign-travel-advice/france/entry-requirements
- French Government: https://uk.ambafrance.org/COVID-19-rules-for-travel-between-France-and-the-UK-28918
Border Regulations - UK eVisa and ETA
Travel requirements to the UK are changing. The UK is moving from physical immigration documents (like BRPs, visa vignette stickers, ink stamps, and BRCs) to eVisas.
If you have a UK visa and currently use a physical document, create a UK Visas and Immigration account to access your eVisa here
If you already have an eVisa, ensure your travel information is up to date by notifying the UK Government about the passport you intend to use if it is not already linked to your eVisa account: www.gov.uk/update-uk-visas-immigration-account-details
Those who are visa-exempt for short visits to the UK, i.e. visits of up to six months, will still need to obtain an Electronic Travel Authorisation (ETA), which is digital permission to travel.
For Non-European Visitors:
- You can apply for an ETA for your future travel now.
- An ETA is now mandatory for travel to the UK.
For EU-area Citizens / European Visitors:
- Applications for an ETA are now open.
- An ETA will be needed for travel to the UK from 2 April 2025.
For more information and to apply, visit the UK Government's Electronic Travel Authorisation page
DFDS recommends that customers only use the official UK Government website to obtain their UK ETA.
Please note that the new controls only affect our non-Schengen routes (i.e., UK routes and Rosslare – Dunkerque).
DFDS is fully preparing for the arrival of these new measures, cooperating with the relevant authorities to ensure that we continue to carry our passengers on their journeys without major disruption. Please note that it is the responsibility of passengers to ensure that they are in permission of the correct documentation and completed relevant formalities.
Hos DFDS finns det ingen begränsning för ditt bagage. Endast transportmöjligheterna i den medföljande bilen sätter gränsen för bagaget. Du bör dock lasta din bil på ett korrekt och säkert sätt. Fotpassagerare måste kunna bära sitt bagage självständigt ombord.
Elektriska apparater:
Av säkerhetsskäl är endast nödvändiga personliga elektriska apparater, såsom telefonladdare eller hårtork, tillåtna. Vattenkokare eller andra köksapparater är inte tillåtna ombord. Detta beror på att elektriska apparater i allmänhet utgör en brandrisk om de är defekta.
DFDS kan under vissa kontrollerade förhållanden acceptera fordon som transporterar jakt- och sportvapen eller ammunition. Du måste deklarera transporten av skjutvapen, vapen och ammunition och styrka att transporten är laglig genom att uppge vilken typ av licens/certifikat du har, om tillämpligt. Detta måste göras vid bokningen. För att uppfylla strikta krav och villkor måste passagerare fylla i formuläret Anmälan om transport av vapen/ammunition kod 100 minst 24 timmar före resan. Detta kan tillhandahållas vid bokningen genom att kontakta oss direkt. Observera även importbestämmelserna i respektive land.
För mer information om transport av farligt gods, se avsnitt 12 i våra villkor.
För ytterligare information om våra terminaler, gå till vår särskilda sida här.
| Terminal | Terminaladress | Användbar information |
|---|---|---|
| Dunkirk | Port 5670 Terminal Car Ferry, Route de la Maison Blanche, F-59279 Loon-Plage, Dunkerque, Frankrike | Du måste ha ett fordon för att kunna resa på denna rutt. |
| Rosslare | Rosslare Harbour, Calafort Ros Láir, Ballygillane Big, Co. Wexford, Irland | Du måste ha ett fordon för att kunna resa på denna rutt. |
Du är välkommen att resa med din hund, katt eller ditt husdjur ombord på vår passagerarfärja mellan Dunkerque och Rosslare.
Husdjursvänliga hytter Våra husdjursvänliga hytter kan bokas online och bör endast bokas om du reser med en katt eller hund. Om det inte finns några husdjursvänliga hytter tillgängliga, vänligen boka inte en annan hyttyp, eftersom dessa inte är anpassade för husdjur.
30 € per husdjur och enkelresa, utöver hyttpriset. Ingen avgift för ledarhundar, hörselhundar och assistanshundar.
Lämna ditt husdjur i fordonet Tyvärr är det inte möjligt att lämna dina husdjur i fordonet under överfarten. Mer information om resor med husdjur finns här.
För att vi ska kunna göra din resa så smidig och bekväm som möjligt behöver vi veta dina behov så snart som möjligt, helst när du gör din bokning, men senast två arbetsdagar före resan. Vi kommer alltid att göra vårt yttersta för att tillgodose alla önskemål om resor med oss. Mer information finns på vår sida om tillgänglig resa.
| Fartyg | Hissar | Toaletter | Hytter | Viktig information |
|---|---|---|---|---|
| Athena Seaways | Från däck 3 till däck 5 finns det två rulltrappor. En hiss går från däck 4 till däck 6 och är lämplig för rullstolar av normal storlek. | Finns i receptionen. | 1 hytt belägen på däck 6. | Under seglingen är hissarna avstängda. För att ta dig från din hytt på däck 6 till däck 5, vänd dig till gästserviceteamet ombord. |
| Optima Seaways | Vi har två hissar ombord. En går mellan huvuddäcket och däck 5. En mellan däck 5 och däck 6, som båda är anpassade för rullstolar av normal storlek. | Endast tillgängligt i tillgängliga hytter. | 2 hytter belägna på däck 5. | Däck 6 är alltid tillgängligt via hiss. |
Assistans- och ledarhundar
Ombord på DFDS accepterar vi assistanshundar som är godkända av Assistance Dogs International, (ADI) och International Guide Dogs Federation (IDGF). Ovanstående program säkerställer att assistanshundar är särskilt tränade för att hjälpa och stödja personer med funktionsnedsättning.
Vänligen meddela vårt team om du reser med en assistanshund. Du måste se till att hunden uppfyller reglerna för resande med husdjur i det land ni reser till. Du kommer att ombes att uppvisa dokumentation.
Det kostar inget extra att ta med din assistanshund ombord och de är tillåtna i allmänna utrymmen om de bär sele/koppel.
Emotionella stöddjur
Emotionella stöddjur är inte juridiskt erkända av ovanstående organisationer på samma sätt som assistans- och ledarhundar är idag. Emotionella stöddjur kan resa med oss, men de måste följa samma regler som husdjur. Mer information finns på vår sida om husdjur.
DFDS välkomnar gravida kvinnor ombord. Observera dock att vi inte har någon läkare ombord på våra fartyg. Vi rekommenderar därför gravida kvinnor som är längre än 32 veckor (eller 28 veckor för höghastighetstjänster) att inte resa med DFDS. Efter detta datum har DFDS rätt att begära ett läkarintyg som visar att du är frisk nog att resa.
Villkor för gravida resenärer finns i avsnitt 6.
Ombord på våra rutter mellan Dunkerque och Rosslare måste minderåriga som är 17 år eller yngre och som inte reser med en vuxen över 18 år ha ett samtyckesbrev från sina föräldrar/vårdnadshavare. Om detta brev inte kan uppvisas vid incheckningen kan resan nekas.
För mer information, se våra villkor, avsnitt 7.
Information om att resa med barn finns här.
Måltider ingår Under din resa från Irland till Frankrike ingår måltider! Besök vår självbetjäningsrestaurang där du kan ta för dig av nyberedda måltider. Läsk och te/kaffe ingår också.
Vänligen informera oss om eventuella kostbehov, så hjälper våra kockar gärna till med vegetariska, veganska och glutenfria måltider, bland annat. Du kommer att få totalt fyra måltider ombord under din resa, och du kan vara säker på att det finns något för hela familjen att njuta av. Koppla av i vår rymliga restaurang medan du njuter av våra läckra rätter.
Kolla in vårt exempel på meny.
Ibland inträffar oväntade händelser, därför rekommenderar vi alla våra kunder att se till att de har en adekvat reseförsäkring. Mer information om reseförsäkring finns i våra villkor, avsnitt 10.
Förbered dig för din resa på rutterna mellan Storbritannien och Frankrike
Du måste uppfylla alla krav avseende ID-handlingar, pass, visum, inresa och hälsa. Passagerare med ogiltiga eller otillräckliga resedokument kommer att avvisas vid incheckningen. Vi tar inget ansvar för konsekvenserna och du har inte rätt till återbetalning. Det är ditt ansvar att kontrollera och följa alla nödvändiga regler för inresa till de olika länderna.
För brittiska medborgare som reser till EU:
| Passkrav | Krav Ditt pass måste: - Ha utfärdats inom de senaste 10 åren före dagen för din inresa i EU. Kontrollera utfärdandedatumet på ditt pass. - Vara giltigt i minst 3 månader efter det datum då du avser att lämna EU. |
| Visumkrav | Du behöver inte visum för kortare resor till EU eller Schengenområdet om båda följande villkor är uppfyllda: - Du stannar högst 90 dagar under en period på 180 dagar. - Du reser i turiständamål, för kortare studier, medicinsk behandling, affärer, journalistik eller liknande skäl. |
| Ytterligare information | - Inresekraven kan variera för EU-länder som inte ingår i Schengenområdet. Mer information finns här. - Kontrollera alltid inresekraven för det land du besöker. Mer information finns på den brittiska regeringens webbplats här. |
För EU-, EES- eller schweiziska medborgare som reser till Storbritannien:
Mer information om resedokument och inresekrav finns här
För EU-medborgare som reser till EU:
Mer information om resedokument och inresekrav finns här
Gränsbestämmelser – Storbritanniens eVisa och ETA
Resekraven till Storbritannien håller på att ändras. Storbritannien övergår från fysiska immigrationsdokument (som BRP, visumvignetter, stämplar och BRC) till eVisas.
Om du har ett brittiskt visum och för närvarande använder ett fysiskt dokument, skapa ett konto hos UK Visas and Immigration för att få tillgång till ditt eVisa här
Om du redan har ett eVisa, se till att din reseinformation är uppdaterad genom att meddela den brittiska regeringen om det pass du avser att använda om det inte redan är kopplat till ditt eVisa-konto: www.gov.uk/update-uk-visas-immigration-account-details
De som är undantagna från visumkrav för kortare besök i Storbritannien, dvs. besök på upp till sex månader, måste fortfarande skaffa ett elektroniskt resetillstånd (ETA), som är ett digitalt tillstånd att resa.
För besökare utanför Europa:
- Du kan ansöka om ETA för din kommande resa redan nu.
- ETA är nu obligatoriskt för resor till Storbritannien.
För medborgare inom EU/europeiska besökare:
- Ansökningar om ETA är nu öppna.
- En ETA kommer att krävas för resor till Storbritannien från och med den 2 april 2025.
För mer information och för att ansöka, besök den brittiska regeringens sida om elektronisk resetillstånd.
DFDS rekommenderar att kunder endast använder den officiella brittiska regeringens webbplats för att ansöka om sin ETA för Storbritannien.
Observera att de nya kontrollerna endast påverkar våra rutter utanför Schengenområdet (dvs. rutter till Storbritannien och Rosslare – Dunkerque).
DFDS förbereder sig fullt ut för införandet av dessa nya åtgärder och samarbetar med berörda myndigheter för att säkerställa att vi kan fortsätta att transportera våra passagerare utan större störningar. Observera att det är passagerarnas ansvar att se till att de har rätt dokumentation och har fullgjort alla relevanta formaliteter.
Avancerad passagerarinformation:
När du reser till och från Storbritannien är det obligatoriskt för alla resenärer att lämna avancerad passagerarinformation. Observera att på grund av införandet av en digital gräns av det brittiska inrikesministeriet behöver du inte längre använda onlineformuläret för att lämna din API 24 timmar före resan. Denna information samlas nu in i hamnen vid incheckningen när pass skannas.
Uppgifterna som samlas in från ditt pass omfattar följande:
- Fullständigt namn, såsom det anges i ditt pass
- Födelsedatum
- Kön
- Nationalitet
- Passnummer
- Passets giltighetstid
- Passets utfärdande land
Hos DFDS finns det ingen begränsning för ditt bagage. Endast transportmöjligheterna i den medföljande bilen sätter gränsen för bagaget. Du bör dock lasta din bil på ett korrekt och säkert sätt. Fotpassagerare måste kunna bära sitt bagage självständigt ombord.
DFDS kan under vissa kontrollerade förhållanden acceptera fordon som transporterar jakt- och sportvapen eller ammunition. Du måste deklarera transporten av skjutvapen, vapen och ammunition och styrka att transporten är laglig genom att uppge vilken typ av licens/certifikat du har, om tillämpligt. Detta måste göras vid bokningen. För att uppfylla strikta krav och villkor måste passagerare fylla i formuläret Anmälan om transport av vapen/ammunition kod 100 minst 24 timmar före resan. Detta kan tillhandahållas vid bokningen genom att kontakta oss direkt. Observera även importbestämmelserna i respektive land.
För mer information om transport av farligt gods, se avsnitt 12 i våra villkor.
För ytterligare information om våra terminaler, gå till vår särskilda sida här.
| Terminal | Terminalens adress | Användbar information |
|---|---|---|
| Dover | Eastern Docks, Dover, Kent, CT16 1JA, Storbritannien | Du måste ha ett fordon för att resa på denna rutt. |
| Dunkirk | Port 5670 Terminal Car Ferry, Route de la Maison Blanche, F-59279 Loon-Plage, Dunkerque, Frankrike | Du måste ha ett fordon för att resa på denna rutt. |
| Calais | Terminal Car Ferry, Gare Maritime Est F-62100, Calais, Frankrike | Du måste ha ett fordon för att resa på denna rutt. |
| Newhaven | Newhaven Ferry Port, Rail Approach, Newhaven, East Sussex, BN9 0DF | Det finns parkeringsmöjligheter för kunderna vid terminalens ingång och dessa kan bokas i terminalens reception. |
| Dieppe | Ferry Terminal 7, Quai Gaston Lalitte, 76200 Dieppe, Frankrike | Det finns gratis parkeringsmöjligheter för kunderna, som är bekvämt belägna framför terminalen. |
Dover – Calais/Dunkirk
På våra färjelinjer mellan Dover och Calais samt Dover och Dunkirk måste bokningar för husdjur göras i förväg. Husdjur måste hållas säkert fastspända i fordonet under hela resan. Du kan dock besöka ditt husdjur i bilen under överfarten. Gå bara till gästservicen så hjälper en av våra medarbetare dig vidare. Mer information om resor med husdjur hittar du här.
Newhaven - Dieppe
Fotpassagerare med husdjur
Om du reser med din hund ombord på vår rutt Newhaven – Dieppe som fotpassagerare måste du se till att du har bokat en kennel för din hund. Vid ankomsten till hamnen rekommenderar vi att du checkar in med ditt husdjur i passagerarterminalen.
ONär alla kontroller är klara går du ombord via vår passagerarbuss, men detta beror på tjänstgörande personal, eftersom du kanske eskorteras i vårt DFDS-fordon, som tar dig direkt till fartyget, där vårt team hälsar dig välkommen och hjälper dig till våra husdjurskennlar.
Passagerare med husdjur
Om du reser med din hund ombord på vår rutt Newhaven–Dieppe som passagerare i ett fordon måste du se till att du har bokat en kennel för din hund, annars måste den stanna i ditt fordon under hela resan. Alla andra husdjur måste hållas i fordonet och kan inte bokas in i kenneln. Vid ankomsten till hamnen rekommenderar vi att du checkar in med ditt husdjur vid bilterminalen.
När alla kontroller är klara kör du vidare till fartyget och möts av vårt team som hjälper dig att parkera korrekt och visar dig till våra husdjurskennlar. Mer information om resor med husdjur hittar du här.
För att vi ska kunna göra din resa så smidig och bekväm som möjligt behöver vi veta dina behov så snart som möjligt, helst när du gör din bokning, men senast två arbetsdagar före resan. Vi kommer alltid att göra vårt yttersta för att tillgodose alla önskemål om resor med oss. Mer information finns på vår sida om tillgänglig resa.
| Rutt | Hissar | Toaletter | Stugor |
|---|---|---|---|
| Dover – Dunkerque Dover / Delft / Dunkerque Seaways |
100 cm x 138 cm, dörröppningens bredd 90 cm. Parkering nära hissen finns tillgänglig för din bekvämlighet. |
Två tillgängliga toaletter finns på däck 6 och 7. | Ej tillgängligt på denna rutt. |
| Dover - Calais Côte Des Dunes / Côte Des Flandres |
130 cm x 158 cm, dörröppningens bredd 90 cm. Parkering nära hissen finns tillgänglig för din bekvämlighet. |
Côte Des Flandres – 2 handikappanpassade toaletter på däck 7 och 8 Côte Des Dunes – 3 handikappanpassade toaletter på däck 7 och 8. |
Ej tillgängligt på denna rutt. |
| Newhaven - Dieppe Cote D’Albatre/Seven Sisters |
130 x 140 cm, dörröppningens bredd 90 cm. | Två handikappanpassade toaletter finns på däck 6 och 7. | Tvåbäddsrum med tillgänglighetsanpassning och sängar på marknivå. Dörrbredd 90 cm. |
Assistans- och ledarhundar
DFDS accepterar ledarhundar, hörselhundar och assistanshundar som är godkända av Assistance Dogs International (ADI) och International Guide Dogs Federation (IDGF). Ovanstående program säkerställer att assistanshundar är särskilt tränade för att hjälpa och stödja personer som behöver det.
Vänligen meddela vårt team om du reser med en assistanshund. Du måste se till att hunden uppfyller reglerna för resande med husdjur i det land du reser till. Du kommer att ombes att uppvisa dokumentation.
Det kostar inget extra att ta med din assistanshund ombord och de är tillåtna i allmänna utrymmen om de bär sele/koppel.
Emotionella stöddjur
Emotionella stöddjur är inte juridiskt erkända av ovanstående organisationer på samma sätt som assistans- och ledarhundar är idag. Emotionella stöddjur kan resa med oss, men de måste följa samma regler som husdjur. Mer information finns på vår sida om husdjur.
DFDS välkomnar gravida kvinnor ombord. Observera dock att vi inte har någon läkare ombord på våra fartyg. Vi rekommenderar därför gravida kvinnor som är längre än 32 veckor (eller 28 veckor för höghastighetstjänster) att inte resa med DFDS. Efter detta datum har DFDS rätt att begära ett läkarintyg som visar att du är frisk nog att resa.
Villkor för gravida resenärer finns i avsnitt 6 här
Ombord på våra rutter mellan Storbritannien och Dunkerque/Calais måste minderåriga som är 17 år eller yngre och som inte reser med en vuxen över 18 år ha ett samtyckesbrev från sina föräldrar/vårdnadshavare. Om detta brev inte kan uppvisas vid incheckningen kan det leda till att resan nekas.
Ombord på vår rutt Newhaven–Dieppe får passagerare under 16 år inte resa ensamma. Passagerare som är 16 år eller äldre får resa ensamma om de har ett samtyckesbrev från sina föräldrar/vårdnadshavare.
För mer information, se våra villkor, avsnitt 7.
Mer information finns på vår sida om att resa med barn.
Tyvärr går det inte att förboka måltider före avgång på våra rutter mellan Storbritannien och Frankrike, men du kan fortfarande köpa mat ombord.
Utbudet av mat och dryck hittar du här:
Dover till Dunkerque Dover till Calais Newhaven till Dieppe
Allergier: Ombord kan vi tillgodose alla kostbehov och erbjuda ett urval av olika måltidsalternativ. När du är i restaurangen, vänligen informera en anställd så får du ta del av vår allergenpolicy och blir hänvisad till de mest lämpliga alternativen.
Ibland inträffar oväntade händelser, därför rekommenderar vi alla våra kunder att se till att de har en adekvat reseförsäkring. Mer information om reseförsäkring finns i våra villkor, avsnitt 10 här.
DFDS mobilapp
DFDS-appen är din perfekta reskamrat.
- Visa avgångs- och ankomsttider i realtid
- Få tillgång till boardingkort
- Håll dig uppdaterad med den senaste reseinformationen
- Följ din resa i din personliga resplan
- Hitta information om faciliteter ombord
- Få vägbeskrivningar till din DFDS-terminal
Logga in i appen med ditt bokningsnummer för att få tillgång till alla dessa smarta funktioner.
Vad kan vi hjälpa dig med?
Vi är stolta över att ha blivit utsedda till Världens ledande färjeoperatör
Vi klarade det! Efter att ha blivit utsedda till Europas ledande färjeoperatör 2025 vid World Travel Awards tidigare i år, är vi glada att meddela att vi även behåller titeln som Världens ledande färjeoperatör.
Vi blev dessutom återigen erkända för att ha den bästa webbplatsen i branschen – vi vann både European och World Awards 2025.
Ett hjärtligt tack till alla er som röstade på oss, och till våra passagerare, kollegor och partners som bidrar till vår fortsatta framgång – utan er hade det inte varit möjligt.