Desafío
La búsqueda de un centro de distribución nórdico ágil y eficaz
El objetivo de Miele era establecer un nuevo centro de distribución en los países nórdicos con el fin de minimizar las distancias de transporte en la región y responder con rapidez a las necesidades de los clientes.
Buscaban un socio 3PL estratégico y de confianza para identificar la ubicación más óptima para sus operaciones e implantar un nuevo sistema informático con el que poder gestionar la logística y garantizar una entrega puntual de las mercancías en perfectas condiciones.
Mejora continua y mayor sostenibilidad
Miele también quería que el socio elegido demostrara que se pueden mejorar continuamente los flujos de trabajo y las operaciones de almacén, y que tuviera la experiencia necesaria para ofrecer soluciones más sostenibles en toda la cadena de valor.
Solución
Construcción con emisiones reducidas
DFDS fue seleccionada para el proyecto y construyó un almacén de última generación de 10 000 m² en Jönköping (Suecia) con emisiones reducidas. Esto se logró gracias a la implementación de un software de ahorro de energía e iluminación LED controlada por presencia. Los productos de Miele se transportan desde su centro de distribución global en Alemania hasta el nuevo centro nórdico, donde se distribuyen a destinos en Suecia, Noruega y Finlandia.
Amplia gama de productos
Nuestro contrato logístico con Miele incluye la gestión de los flujos de entrada y salida con un panel de control que muestra datos en tiempo real, servicios de recogida y embalaje y un taller interno único, atendido por personal de Miele, para las reparaciones in situ. También hay una tienda outlet para los electrodomésticos de gama B. En el futuro, trabajaremos juntos para seguir mejorando todos los procesos.
«Cuando haces una implementación tan grande como esta siempre surgen problemas... pero en ese momento, DFDS demostró su valía y envió a un gran equipo para solucionarlo todo». - Vilhelm Boije, director de gestión de la cadena de suministro, Países Nórdicos y Bálticos, Miele
Resultados
Manipulación de más de 50 000 unidades al año
El nuevo centro de distribución de Miele procesa más de 500 pedidos diarios y gestiona más de 50 000 unidades al año. Los principales clientes nórdicos califican a Miele como uno de los mejores proveedores de la región debido a su puntualidad en las entregas y a los cortos plazos de entrega que permite el nuevo centro local.
Gracias a la optimización de los flujos logísticos y a la ubicación estratégica del centro, Miele ha reducido considerablemente las emisiones totales de su red y ha logrado reducir el CO2e en 1250 toneladas gracias a su posición central y a su proximidad a los clientes.
