Cuando cambiaron las normas fronterizas del Reino Unido, muchas empresas se enfrentaron a nuevos retos para transportar mercancías entre el Reino Unido y Europa. DFDS Customs respondió ofreciendo a sus clientes asesoramiento experto, ayudando a que sus productos siguieran cruzando las fronteras de forma segura y eficaz.
Nuestro equipo de despacho de aduanas trabaja con una amplia gama de sectores, desde el sector forestal hasta el alimentario. Gestionamos un gran volumen de declaraciones cada mes manteniendo un nivel de precisión excepcional. Nuestro objetivo es ofrecer coherencia, fiabilidad y capacidad de respuesta, incluso a medida que la demanda sigue creciendo.

Procesos escalables
El despacho de aduanas genera una cantidad considerable de documentación. Al abandonar los procesos basados en papel y apostar por herramientas digitales, junto con las competencias necesarias para utilizarlas eficazmente, hemos logrado flujos de trabajo más rápidos y fiables.
Nuestros sistemas permiten a los equipos priorizar las cargas en función de los horarios de llegada estimados, lo que mantiene las operaciones organizadas y previsibles. Para los clientes de mayor tamaño, un gestor de cuentas dedicado actúa como único punto de contacto, garantizando una comunicación clara y un completo conocimiento de los requisitos operativos.
Experiencia coordinada
El tiempo es un factor crítico, especialmente para las mercancías perecederas o urgentes. La experiencia logística de DFDS permite que los equipos de despacho de aduanas y de transporte trabajen en estrecha coordinación, alineando las declaraciones aduaneras con los horarios del transporte por carretera y de los buques de carga.
Este enfoque integrado evita que las mercancías tengan que esperar innecesariamente mientras se tramita la documentación, lo que se traduce en cruces fronterizos más ágiles y fluidos.
«Cuando todo se encuentra bajo el mismo techo, no hay brecha entre el transporte y la documentación». Terry Broadhead, director de DFDS Customs para Reino Unido e Irlanda
Esta coordinación permite agilizar los plazos de entrega, para que las mercancías frescas puedan cargarse un día y colocarse en los estantes de los supermercados internacionales al siguiente.

Rentabilidad gracias a la experiencia
Implantar un proceso interno de despacho de aduanas requiere sistemas especializados, personal formado y una supervisión constante de los cambios normativos. La escala de DFDS permite a los clientes evitar estos costes y, al mismo tiempo, beneficiarse de un despacho de aduanas experto, un gestor de cuenta dedicado y asistencia continua.
Nuestro equipo busca activamente oportunidades para reducir tiempos y costes, incluso asesorándole sobre procedimientos aduaneros que permiten aplazar el IVA hasta que las mercancías lleguen a su destino final.
Confianza en el cumplimiento
El cumplimiento normativo es fundamental para DFDS Customs. Sólidos controles internos, incluidos el cotejo de datos asistido por IA y las comprobaciones de anomalías, respaldan nuestros altos estándares de calidad.
«La mayoría de las empresas solo revisan una pequeña muestra de sus declaraciones de aduanas. Nosotros comprobamos muchas más. Prefiero que detectemos un problema nosotros mismos a que se detecte más tarde». - Terry Broadhead, director de DFDS Customs para Reino Unido e Irlanda
Como Operador Económico Autorizado, DFDS cumple estrictas normas internacionales de seguridad y fiabilidad. Auditamos voluntariamente una parte importante de nuestras declaraciones de aduanas, lo que garantiza a nuestros clientes la correcta gestión de cada envío.

Nuestros servicios
Ofrecemos un servicio integral de representación aduanera para importaciones y exportaciones en los principales puertos del Reino Unido y la UE, lo que incluye:
• Preparación y presentación de declaraciones de importación y exportación • Despacho anticipado para mercancías urgentes o perecederas • Gestión de aranceles e IVA mediante la cuenta de aplazamiento de DFDS • Seguimiento e informes en tiempo real para cuentas clave • Asesoramiento sobre los procedimientos aduaneros más rentables



